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效劳热线:
13823458229
电话/TEL:0757-82800952
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雷小燕(13690538372)
地点/ADD:佛山市南海区罗村联
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>> 闭于利德鑫 >> 效劳专区

一、技术交流
1)相识客户的基本要求。
2)相识客户产物的种类及特性。
3)相识客户产物的质量要求。
4)引见种种产物的技术参数和特性。

二、凭据客户实际情况,提出装备计划发起。

三、 凭据运用结果及用户要求对装备停止革新。

卖中效劳
1. 正在制造历程中取客户连结交换,不断提高和革新。
2.正在调试历程中取客户连结交换,根据客户要求制造出样品。
3. 对装备停止需要的防护,知足用户对包装、防锈、贮存、运输历程中的防护要求。

售后服务
为加强市场竞争才能,需强化售后服务、范例管理,进步信誉,实时、热诚、周密天背主顾提供优质服务。
经由多年的勤奋,积聚了雄厚的售后服务履历,打造了一收专业售后服务部队,竖立了完美的售后服务体系。
效劳内容:
·用户跟踪效劳
正在用户运用装备历程傍边,我方供应毕生用户跟踪效劳。即正在用户运用历程中,周期性吩咐消磨技术人员取用户单元相同,考查用户运用状况,相识用户运用题目,并将题目反应。
·技术支持效劳
我方正在装备安装调试好后,背用户供应技术支持效劳。主要内容包孕装备毛病处置惩罚取规复,按用户要求对装备停止调解。
·电话咨询服务
我们供应7×24小时的毕生免费电话技术支持效劳。运用历程中发作题目或操作过程中有疑问,可间接联络手艺工程师,以便得到紧要增援效劳。
·现场维修服务
供应一年的免费保护,正在运用历程中,因为装备毛病,接到电话后,将正在最短时间赶到现场,停止维修和设置,一般状况下一个工作日内解决问题。
效劳构造
· 总部服务中心:售后服务的管理机构,卖力制订售后服务规程,客户效劳范例和对各地办事处客户服务中心的培训、监视和管理,同时卖力处置惩罚用户赞扬和征询。
· 中央服务中心:正在全国各地设有专业技术服务人员,卖力为主顾供应全方位的一样平常支撑取产物的售后服务事情。

效劳形式、相应工夫
·现场增援效劳
正在装备安装调试历程中,构成现场支撑效劳组,为用户供应现场效劳。
·总部效劳
正在装备正式运转后,继承供应技术支持,技术人员最短时间抵达现场,为用户解决问题。
·用户跟踪、回访效劳
正在用户运用装备历程傍边,供应用户跟踪、回访效劳。即正在装备悉数安装到指定位置,而且经两边验收及格今后。为客户供应跟踪、回访效劳,周期性吩咐消磨技术人员取客户相同,考查用户运用状况。针对客户所提出的疑难问题的处理赐与免费的效劳支撑,以保障客户完整可以或许运用装备。
·免费热线效劳
设有24小时效劳热线,吸收客户征询、效劳调理和赞扬。
·其他附加的效劳许诺
您借能够经由过程以下路子相识我们产物,并获得您需求的效劳和资助。
·在线信息
若是您需求实时相识产物静态、交换产物,能够登录网站。
·产物运用培训
承袭技术创新、管理立异的主旨,络续提供给客户完好的行业解决方案。正在供应优异产物的同时,络续推出配套的培训效劳,资助用户正在运用装备时到达事半功倍的结果。
·现场支撑效劳
专业人员面对面和您相同,正在现场对题目停止研讨剖析,使题目敏捷获得处理。

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